Пользовательское соглашение Дата редакции: 18.04.2026 1. Общие положения 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет правила использования веб-приложения «Мандала снов» (mandalasnov.ru; а также мини-приложений ВКонтакте, Telegram, MAX — при наличии; далее совместно — Сервис). 1.2. Соглашение является частью договора, заключаемого путём акцепта Публичной оферты ИП Старинцевой Натальи Владимировны, и читается совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности. 1.3. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме. 2. Регистрация и учётная запись 2.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись одним из следующих способов: регистрация по адресу электронной почты с установкой пароля; авторизация через мини-приложения платформ (ВКонтакте, Telegram, MAX) — учётная запись создаётся автоматически при первом входе на основании идентификатора, переданного платформой; авторизация через SSO-провайдеры (Google, Яндекс, Apple) — учётная запись создаётся автоматически при первом входе. При авторизации через Apple Пользователь вправе скрыть реальный адрес электронной почты; в этом случае Сервис получает анонимный адрес-ретранслятор Apple, и для полноценного использования платных Тарифов рекомендуется указать альтернативный адрес email в настройках профиля; гостевая оплата — учётная запись создаётся автоматически после успешного проведения платежа на основании адреса электронной почты, указанного в форме оплаты; ссылка для установки пароля направляется на этот адрес незамедлительно после создания учётной записи. Если при первом входе через мини-приложение платформа не передала адрес электронной почты, Пользователю предлагается указать email на отдельном шаге. До указания email функции, требующие направления фискальных документов (оплата платных Тарифов), могут быть недоступны. 2.2. Регистрируясь, Пользователь гарантирует, что: является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет; предоставленные регистрационные данные достоверны; он вправе принять настоящее Соглашение. 2.2.1. Слияние аккаунтов. Если при первом входе через внешнюю платформу или SSO-провайдера передан адрес электронной почты, совпадающий с адресом уже существующей учётной записи в Сервисе, новый способ входа автоматически привязывается к этой учётной записи. Пользователь получает единый аккаунт с сохранением всех ранее совершённых оплат, записей снов и иных данных. Об осуществлённой привязке Пользователь уведомляется по электронной почте. 2.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность своей учётной записи. При регистрации по email Пользователь устанавливает пароль и несёт ответственность за его конфиденциальность. При авторизации через внешнюю платформу или SSO-провайдера пароль от Сервиса не требуется; Пользователь вправе дополнительно установить пароль через функцию «Восстановление пароля» и несёт ответственность за безопасность учётной записи на соответствующей платформе — Оператор не имеет доступа к паролям внешних платформ и не несёт ответственности за несанкционированный доступ, вызванный компрометацией аккаунта на платформе. Все действия, совершённые под учётной записью Пользователя, считаются совершёнными им лично. 2.4. Создание нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений бесплатного Тарифа не допускается. 3. Предупреждение о записях снов и LLM 3.1. Записи о снах, вводимые Пользователем, обрабатываются LLM-провайдерами для формирования Разборов снов. В запрос к LLM-провайдеру включается только текст записи о сне без идентификаторов аккаунта Пользователя. 3.2. Пользователь принимает на себя обязанность не включать в тексты записей о снах свои персональные данные или персональные данные третьих лиц — в том числе имена, фамилии, адреса, телефоны, паспортные данные, сведения о состоянии здоровья и иные идентифицирующие сведения. Если Пользователь нарушил это требование, ответственность за последствия передачи таких данных LLM-провайдеру несёт Пользователь. 3.3. Записи о снах хранятся в Сервисе на серверах в Российской Федерации. Доступ к ним имеет только Пользователь через свою учётную запись (и Оператор в объёме, необходимом для технического обслуживания). 4. Контент Пользователя 4.1. Пользователь остаётся единственным автором и владельцем прав на введённые им текстовые записи о снах. 4.2. Размещая записи в Сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на использование записей исключительно в технических целях, необходимых для оказания услуг: хранение, отображение в интерфейсе, передача LLM-провайдеру для формирования Разбора, генерация мандалы. Лицензия действует в течение срока договора и прекращается при удалении аккаунта (с уничтожением данных в течение 30 дней). 4.3. Исполнитель не использует Контент в маркетинговых целях, для обучения собственных моделей или в иных целях, не предусмотренных Политикой конфиденциальности. 4.4. Результаты Разборов снов предоставляются Пользователю для личного некоммерческого использования. 5. Интеллектуальная собственность Исполнителя 5.1. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, алгоритмы визуализации и иные элементы, кроме записей Пользователя) принадлежат Исполнителю или предоставлены ему на основании лицензий. 5.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю прав на использование элементов Сервиса за пределами личного некоммерческого использования. 6. Запрещённые действия Пользователю запрещается: вводить в Сервис персональные данные третьих лиц без их согласия; осуществлять попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса, обходить средства технической защиты; декомпилировать, модифицировать или воспроизводить программный код Сервиса; использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для взаимодействия с Сервисом без письменного согласия Исполнителя; систематически воспроизводить или публиковать результаты Разборов снов в коммерческих целях; использовать Сервис вместо профессиональной психологической или медицинской помощи. 7. Предупреждение о психологическом контенте Записи о снах и результаты их Разборов могут затрагивать глубинные психологические темы. Если Пользователь испытывает тяжёлые психологические переживания, кризисные эмоциональные состояния или обнаруживает у себя тревожные симптомы, настоятельно рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту — психологу, психотерапевту или психиатру. Сервис не является инструментом психологической или медицинской помощи. 8. Приостановление и прекращение доступа 8.1. При грубых нарушениях Соглашения Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ без предварительного уведомления. 8.2. При менее существенных нарушениях Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте и предоставляет 5 рабочих дней для устранения нарушения. 8.3. Пользователь вправе удалить учётную запись через интерфейс Сервиса или по запросу на ask@mandalasnov.ru. 9. Изменение Соглашения Исполнитель вправе изменять Соглашение, уведомляя Пользователей не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие. 10. Применимое право Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Ничто в настоящем Соглашении не умаляет прав Пользователя-потребителя по ЗоЗПП.